Jenni Parpala on Kiffel Pesulan puhdistuskonsultti, hygienia-asiantuntija ja toimitusjohtaja. Yrittäjyys on vienyt hänet tunnepitoiselle matkalle, jolla on riittänyt ylä- ja alamäkeä. Etenkin haastavina hetkinä Parpala on saanut paljon tukea Dubble Upin mentoriltaan Kennet Kronmanilta.
– Kennet on kulkenut rinnallani koko viimeisten kahden vuoden ajan. Meillä on hyvä henkilökemia, mikä on mielestäni erittäin tärkeää. Hän saa aina minut ryhdistäytymään ja tarttumaan toimeen, mutta kertoo myös sen, kun olen tehnyt tarpeeksi, ja saa minut rauhoittumaan – vähän niin kuin verenpainelääke.
Viime vuonna käyrät vihdoin lähtivät nousuun.
– Olen uskomattoman ylpeä viimevuotisesta 37 prosentin kasvustani, sillä tie tähän asti on ollut kaikkea muuta kuin helppo.
Mentorina Kronman ei ole toiminut ainoastaan liike-elämän kaikuluotaimena. Se, että hänen omat arvonsa vastaavat Parpalan arvoja, on antanut turvaa kääntyä hänen puoleensa missä tahansa tilanteessa.
– Tänä aikana Kennet on osoittanut suurta ymmärrystä tilannettani kohtaan, ei ainoastaan työn vaan myös perheen suhteen. Lapseni ovat aina etusijalla ja työn on mukauduttava sen mukaan. Kennetillä on valtavan suuri sydän ja hänkin arvostaa suuresti perhettään. Tämä yhteinen nimittäjä on ollut yhteistyömme edellytys.
Matala kynnys suurille ja tärkeille keskusteluille
Ajoittain Parpala ja Kronman ovat pitäneet yhteyttä hyvinkin tiiviisti. Toisinaan taas keskustelujen välillä on kulunut kuukausia, mutta kynnys yhteydenottoon on aina ollut matala.
– Olemme käyneet Kennetin kanssa monia pitkiä ja tärkeitä keskusteluja Kiffel-brändistä ja siitä, mitä sen pitäisi edustaa. Liiketoiminnan painopiste on nyt tekstiilihuollossa, joka kattaa paljon muutakin kuin pesun. Haluamme antaa tekstiileille huomisen. Ne ansaitsevat hellyyttä ja huolenpitoa, jotta niiden elinikää voidaan pidentää. Myös lompakko ja ympäristö kiittävät, kun käytämme tekstiilejä pidempään.
Parpala ja Kronman ovat yhdessä kehittäneet liiketoimintakonseptin, jolle on ominaista selkeys ja yksinkertaisuus. Se sisältää kaiken palvelukuvauksista hinnoitteluun, ja asiakkaat voivat tilata palveluita myös verkosta.
– On aivan korvaamatonta saada matkan varrella niin paljon apua ja tukea kuin olen Kennetiltä saanut. Suosittelen lämpimästi yrittäjille mentorin apua, varsinkin todella vaikeina aikoina. Silloin on tärkeää saada tukea ulkopuoliselta ihmiseltä, jolla on kokemusta samasta asiasta ja joka voi saada olosi tuntemaan vähemmän yksinäiseksi.
Parpala kuitenkin muistuttaa, ettei kukaan muu kuin yrittäjä itse voi tehdä varsinaista työtä; on oltava valmis ottamaan lusikka kauniiseen käteen ja osoittamaan aitoa kiinnostusta kasvamiseen sekä ihmisenä että yrityksenä.