Jenni Parpala är städkonsult, hygienexpert och vd på Kiffel Pesula. Företagandet har tagit med henne på en känslofylld resa som kantats av upp- och nedgångar. Särskilt i de utmanande stunderna har Parpala fått stort stöd av sin mentor Kennet Kronman på Dubble Up.
– Kennet har varit med mig igenom allt de senaste två åren. Vi har en god personkemi, vilket jag tror är viktigt. Han lyckas alltid få mig att rycka upp mig och ta itu med det som behöver göras. Han säger också till när jag har gjort tillräckligt och så gör han mig lugn, lite som en blodtrycksmedicin.
Förra året pekade kurvorna äntligen uppåt.
– Jag är så oerhört stolt över min 37-procentiga tillväxt under det senaste året, för vägen hit har varit allt annat än rak.
Som mentor har Kronman inte bara fungerat som ett affärsmässigt bollplank. Att hans egna värderingar matchar Parpalas har fått henne att känna sig trygg att vända sig till honom i alla situationer.
– Kennet har under den här tiden visat stor förståelse för min situation, inte bara när det gäller jobbet utan också när det gäller familjen. Mina barn kommer alltid först och jobbet får rätta sig därefter. Kennet har ett enormt hjärta och värderar också sin familj mycket högt, och den här gemensamma nämnaren har varit något av en förutsättning för vårt samarbete.
Låg tröskel till stora och viktiga samtal
I perioder har Parpala och Kronman hållit mycket tät kontakt. Andra gånger har det gått månader mellan samtalen, men tröskeln till att ta kontakt har alltid varit låg.
– Jag och Kennet har haft många långa och viktiga diskussioner om varumärket Kiffel och vad det ska stå för. Affärsverksamhetens fokus ligger nu på textilvård, vilket omfattar mycket mer än rengöring. Vi vill ge textilierna en morgondag. De förtjänar omsorg och varsamhet som förlänger deras livslängd. Både plånboken och miljön mår bättre av att vi använder våra textilier längre.
Tillsammans har Parpala och Kronman utvecklat ett affärskoncept som kännetecknas av tydlighet och enkelhet. Det innefattar allt från tjänstebeskrivningar till prissättning, och kunderna kan dessutom beställa tjänster via nätet.
– Att få så mycket hjälp och stöd på vägen som jag fått av Kennet är ovärderligt. Jag rekommenderar verkligen företagare att ta hjälp av en mentor, särskilt i de riktigt svåra stunderna. Då är det jätteviktigt att få hjälp av någon utomstående som har erfarenhet av samma sak och som kan få en att känna sig lite mindre ensam.
Parpala påminner ändå om att det inte finns någon annan än företagaren själv som kan göra det faktiska jobbet; man måste vara beredd att ta i med hårdhandskarna och ha ett genuint intresse av att växa både som människa och som företag.